四季更替，春去夏来，洱源公安的守护与服务从未间断，群众事无小事，细微之处见真情，无论任何季节，洱源公安为民服务的热情与决心始终如一。

便民服务有温度 上门办证解民忧

5月21日上午，牛街派出所接到群众求助称女儿赵某需要补办身份证，无奈女儿因身体原因无法到派出所办理，家人也为此很烦恼。

了解情况后，当日下午，牛街派出所户籍民警便携带设备上门采集信息，为赵某办理身份证，期间民警告知家属证件办好后会第一时间送证上门。家属也对民警上门办证的细致服务连连致谢!

“机”不可失 “警”急寻回遗失手机

近日，炼铁派出所民警帮助老人快速找到遗失的手机，为群众挽回损失，获得群众感谢和好评。

“警察同志，我到街上买东西的时候不小心将手机丢失，面存有很重要的东西，请求帮忙寻找。”民警了解情况后迅速开展工作，经走访街边商户和调取监控录像，在一超市门口将老人的手机找回。

将手机归还时，老人也是对民警认真负责的工作态度连声道谢。

恢复户口解心结 小窗口情牵大民生

“太感谢你们了，女儿终于有户口了，我的心结终于解了”，老人接过户口册和身份证时，激动地对民警说。

今年年初，洱源县民政局工作人员到三营派出所反应三营辖区群众邵某因其没有户口信息不能办理医保等相关事宜，请求为邵某恢复户口。经民警了解，邵某于1998年远嫁安徽省，后与家人失去联系。因邵某远嫁后未办理第二代居民身份证，其户口信息被注销。2024年1月11日，邵某经安徽省民政部门救助送至洱源县民政局，经家属确认系其女儿。

为确保及时、准确恢复邵某户口信息，三营派出所立即通过查阅历史户籍档案、走访调查、人像比对、DNA鉴定等进行调查核实，并对接安徽省相关派出所协助开展户口核实，2024年5月7日，邵某的户口调查核实工作终于办理完成，顺利恢复了户口。

为民服务不停歇

暖心警事不散场

洱源公安

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以实际行动诠释为民情怀